Comptez 5 à 10 jours ouvrés entre la commande et la réception. Chaque pièce étant produite en petite série, le délai peut légèrement varier selon la finition choisie. Vous recevez un email à chaque étape.

Livraison en France métropolitaine à 5,99 € (Mondial Relay Point Relais). Pour toute demande de livraison en dehors de la France, veuillez nous contacter à contact@ljosdesign.com — nous étudions chaque demande au cas par cas.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner la pièce, intacte et dans son emballage d'origine. Remboursement sous 7 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge.

L'ampoule n'est pas incluse, pour vous laisser choisir la température de lumière qui vous correspond. Nous recommandons vivement une ampoule LED E27 de 14 W maximum, idéalement de 2400 K à 2700 K pour une lumière chaude et enveloppante, fidèle à l'esprit Ljós. L'usage d'ampoules halogènes ou incandescentes est à proscrire impérativement : leur chaleur élevée est incompatible avec le polymère bio-sourcé de nos objets et peut provoquer une déformation ou un risque d'incendie.

Oui, nous étudions toute demande particulière : commande en plusieurs exemplaires, projet professionnel (hôtellerie, restauration, boutique, événementiel), lot personnalisé, finition sur-mesure ou délai aménagé. Contactez-nous directement à contact@ljosdesign.com en précisant la quantité souhaitée et le contexte de votre projet — nous reviendrons vers vous sous 48 h avec une proposition adaptée et tarifée.